Returpolicy

Ångerrätt

Som konsument har du normalt rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du eller någon du angett tar emot varan. För att använda ångerrätten behöver du meddela oss tydligt innan ångerfristen löper ut.

Du kan meddela oss via e-post. Ange gärna ordernummer, namn och vilka varor returen gäller så går hanteringen snabbare.

Varans skick

Du får undersöka varan på det sätt som behövs för att fastställa egenskaper och funktion. Om varan hanterats mer än nödvändigt kan ett skäligt värdeminskningsavdrag göras.

För förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur kan ångerrätten upphöra om förseglingen bryts.

Så gör du en retur

Kontakta oss och meddela att du vill returnera.
Invänta instruktioner innan du skickar tillbaka varan.
Packa varan väl och spara kvitto eller spårningsnummer.

Vid ångerrätt står kunden normalt för returfrakten, om inte annat framgår av erbjudandet eller om returen gäller en godkänd reklamation.

Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad du beställt ska du kontakta oss. Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader och åtgärdar felet enligt gällande lag.

Kontakt

Evolve market x AB
Organisationsnummer: 559518-9399
Hälsovalet

E-post: kontakt@halsovalet.se

Senast uppdaterad: 31 maj 2026